厦门睿声网络科技有限公司 《My Puppy》游戏隐私政策
最后更新日期： 2025年10月
生效日期： 2025年10月
公司名称： 厦门睿声网络科技有限公司
官方网站： www.echo3991.com
引言
欢迎使用厦门睿声网络科技有限公司（以下简称“我们”或“睿声网络”）开发的《My Puppy》游戏（以下简称“本游戏”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您说明，在您使用本游戏过程中，我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您享有何种权利。
本游戏为在线虚拟宠物互动游戏，需要稳定的网络连接方可正常运行，可能包含第三方服务、广告或外部链接，以提供完整游戏体验。
请您在使用本游戏前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如您为未成年人，请在法定监护人陪同下阅读。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本游戏。一旦您开始使用，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要的原则，收集保障游戏运行和提供服务所必需的信息：
1.1 账号与游戏数据信息
- 用户账号信息：为提供游戏服务，我们需要创建并管理您的游戏账号，包括您设置的昵称、头像、邮箱（如绑定）等。
- 虚拟宠物数据：包括您在游戏中设定的虚拟宠物名称、外观、成长状态、互动记录等。
- 游戏进程数据：包括游戏关卡进度、任务完成情况、虚拟物品收集情况、成就解锁状态、游戏内购买记录等。
- 游戏设置信息：包括音画设置、控制偏好等个性化配置。
1.2 设备与网络信息
- 设备标识信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如Android ID、IDFA、OAID）、设备序列号、IP地址、网络运营商信息。
- 网络连接信息：网络类型（Wi-Fi、4G/5G）、连接状态、信号强度。
- 游戏日志信息：登录时间、操作记录、错误崩溃日志、游戏时长、广告观看记录（如适用）。
1.3 第三方服务所需信息
- 广告服务相关：如游戏内集成了第三方广告服务，为提供个性化广告，广告服务商可能会收集匿名的设备信息、广告标识符、粗略位置信息（基于IP地址）等。具体信息收集以第三方隐私政策为准。
- 支付服务相关：如您进行游戏内购买，支付服务商（如Apple App Store、Google Play、第三方支付平台）会处理您的支付信息，我们仅接收支付成功结果，不收集或存储您的银行卡号等敏感支付信息。
- 统计分析相关：我们可能使用第三方统计分析服务（如Firebase、Umeng）收集匿名的使用数据，以优化游戏体验。
1.4 明确说明不收集的信息
- 真实身份信息：我们不会主动收集您的真实姓名、身份证号、电话号码、住址等敏感个人身份信息，除非根据法律要求或您主动提供（如参与官方活动、联系客服时）。
- 生物识别信息：不收集面部特征、指纹、声纹等生物识别信息。
- 精确地理位置：本游戏不基于位置提供服务，不会在未明确告知并取得同意的情况下收集您的精确地理位置（GPS）。
- 通讯录、相册、麦克风权限：本游戏不会默认申请访问这些与核心功能无关的设备权限。若未来功能更新需要，我们将单独征得您的同意。
二、信息存储的方式与期限
2.1 存储方式
- 服务器集中存储：您的游戏账号信息、虚拟宠物数据、游戏进程数据及设置将加密存储在我们的安全服务器上。这是实现游戏进度云端保存、多设备同步和防止数据丢失的必要措施。
- 第三方服务存储：根据服务需要，部分匿名或去标识化的信息（如广告标识符、汇总的崩溃日志）可能由我们授权的第三方服务提供商处理，其存储遵循其各自的隐私政策。
- 网络依赖：本游戏需要稳定的互联网连接才能正常运行。所有核心游戏数据的读写操作均需与我们的服务器进行安全通信。无网络连接时，您将无法访问游戏或部分功能受限。
2.2 存储期限
- 在您使用游戏期间，我们将持续存储您的游戏数据。
- 当您通过游戏内提供的功能或联系客服主动申请注销账号后，我们将在15个工作日内从我们的服务器中删除或匿名化处理您的个人游戏数据，该操作不可逆。请注意，部分根据法律法规要求需要留存的信息（如交易记录）可能在法定期限内保留。
- 第三方服务提供商对其收集和处理的数据，按其各自的政策规定期限存储。
三、信息的使用方式
我们仅将收集到的信息用于以下目的：
- 提供与维护游戏服务：创建和管理您的账号，在服务器上保存和同步您的游戏数据，使您能在不同设备上继续游戏，处理内购交易。
- 个性化与改进服务：分析用户整体行为（匿名化后）以改进游戏设计、开发新功能、推送个性化内容（如活动通知）。如您同意，可能用于个性化广告推荐。
- 维护服务安全与稳定：利用设备与网络信息进行反作弊、防范安全风险（如盗号、恶意攻击、欺诈），并通过分析日志优化服务器性能、修复程序错误。
- 履行法律义务：遵守适用的法律法规，配合监管要求。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们仅在以下情形下，与第三方共享您的个人信息：
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实现功能所需的必要共享：
- 广告服务商：为在游戏内展示广告，我们可能会与广告合作伙伴共享匿名的设备标识符、广告ID等非个人身份信息，以衡量广告效果和投放个性化广告。您可以通常通过设备系统设置重置广告标识符或关闭个性化广告。
- 支付服务商：当您进行游戏内购买时，您的支付信息（如订单号、金额）将共享给Apple、Google或第三方支付平台以完成交易。
- 数据分析服务商：我们可能使用第三方服务分析游戏崩溃、性能及汇总的使用情况，共享的数据通常是匿名的。
- 云服务与基础设施提供商：我们可能使用阿里云、腾讯云等供应商的服务器来存储和处理数据，这些供应商受严格的合同约束保护数据安全。
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法律与合规要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求进行披露。
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保护权益：为保护厦门睿声网络科技有限公司、您或其他用户的合法权益（如防止严重违法行为、欺诈、安全威胁）所必要，且在法律允许的范围内。
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公司事务：如果发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能将您的信息转移给新的所有者，并会要求其继续受本政策的约束。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
五、第三方服务与广告
- 本游戏可能包含由第三方提供的服务，如广告展示、支付处理、数据统计分析等。
- 这些第三方服务有其独立的隐私政策。我们强烈建议您阅读这些第三方服务的隐私政策，以了解他们如何处理您的信息。我们无法控制第三方服务商的行为，也不对其隐私实践负责。
- 对于广告，您可以根据自身需求，通过我们提供的指引或设备系统设置，管理您的广告偏好或选择退出个性化广告。
六、信息的保护措施
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息安全：
- 技术保护：使用加密技术（如SSL/TLS）传输数据，对服务器存储的敏感数据进行加密，实施严格的访问控制和入侵检测。
- 管理措施：建立内部数据安全管理制度和操作规程，对员工进行安全和隐私保护培训，并签订保密协议。
- 安全事件响应：制定信息安全事件应急预案。一旦发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规要求，及时启动应急预案，采取补救措施，并依法告知您和主管部门。
- 请您理解：互联网环境并非绝对安全，尽管我们尽力采取保护措施，仍无法保证信息的100%安全。请您妥善保管自己的账号密码，避免使用简单密码或在公共设备上登录。
七、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正权：您可以在游戏内随时访问和修改您的昵称、头像、宠物名称等个人信息。
- 删除与注销权：您可以通过游戏内“设置-账号与隐私”中的功能申请删除部分信息或注销账号。账号注销后，您的游戏数据将被永久删除且无法恢复，请谨慎操作。
- 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您可以通过设备设置或联系我们撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理。
- 投诉举报：如果您认为我们对您个人信息的处理违反法律或约定，您可以通过文末联系方式或向相关监管部门投诉。
八、未成年人保护
- 我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，若您是14周岁以下的未成年人，在使用本游戏前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
- 如果您是监护人，并对您所监护的未成年人的信息有任何疑问，或发现未成年人未经同意创建了账号并进行了不适当的消费，请通过文末方式联系我们。我们将根据法律法规要求及您的合理请求，进行处理。
- 我们鼓励监护人指导未成年人使用我们的服务，并建议监护人为未成年人的设备启用家长控制模式。
九、隐私政策的更新
我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在游戏内登录界面、“设置-关于”页面、官方网站（www.echo3991.com）公告栏以显著方式发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质影响您的权利或义务（如信息使用方式发生重大变化），我们将通过弹窗、推送通知等更显著的方式获取您的重新同意。您继续使用游戏即表示接受更新后的政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策或《My Puppy》游戏的信息处理方式有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：
厦门睿声网络科技有限公司 隐私保护办公室
官方网站： www.echo3991.com
电子邮箱： privacy@echo3991.com
客服/用户反馈渠道： 游戏内“设置-客服中心”或通过官网联系
我们将在收到您的请求并验证您的身份后15个工作日内予以答复。
感谢您选择厦门睿声网络科技有限公司的《My Puppy》游戏，祝您游戏愉快！